Damien Fernandez , directeur van het bedrijf Ecologia in Brindas (69) en trouwe installateur van DECOCLIM sinds 2015: «DECOCLIM® is onmisbaar geworden voor appartementsgebouwen»

Het bedrijf Ecologia is een historische klant van DECOCLIM. Gespecialiseerd in de installatie van warmtepompen en airconditioning vertrouwt de directeur, Damien Fernandez, ons nu al 9 jaar. Om een veeleisender klantenkring tevreden te stellen, biedt hij met DECOCLIM® de garantie van een discrete en esthetische installatie.

Damien, hoe verklaar je deze loyaliteit door de jaren heen?

Damien Fernandez : «DECOCLIM is door de jaren heen blijven evolueren. Als ambachtslieden is het voor ons essentieel om gehoord te worden en te profiteren van productontwikkelingen die aan onze behoeften voldoen. Een ander belangrijk punt is het uitblijven van prijsverhogingen door de jaren heen, wat bijzonder belangrijk is gezien de stijgende kosten van arbeid en materialen tegenwoordig. Het is ook een waar genoegen om met dit merk te werken vanwege de kwaliteit van de DECOCLIM-producten. Voordat ik DECOCLIM ontdekte, werkte ik samen met verschillende andere merken, maar dat was altijd zeer moeizaam. Met DECOCLIM hebben we een echte Franse relatie: constructieve uitwisselingen, aandachtig luisteren en zeer snelle levertijden. In geval van problemen met de klantenservice waren ze altijd aanwezig en tonen ze een constante bereidheid tot verbetering.»

Waarom is DECOCLIM volgens jou een hulpmiddel voor installateurs?

Damien Fernandez : Damien Fernandez: «Voor mij is DECOCLIM onmisbaar geworden, vooral in het geval van appartementsgebouwen waar de regelgeving steeds strenger wordt, vooral in grote steden zoals Lyon. Klanten kunnen geen airconditioningmotor of warmtepomp meer onbedekt laten en het DECOCLIM-assortiment voldoet perfect aan de eisen van appartementsgebouwen en gemeenten. Met zijn verschillende kleurmogelijkheden past DECOCLIM zich aan de gevels aan, wat de acceptatie van installaties aanzienlijk vergemakkelijkt. Bovendien biedt DECOCLIM een geluidsreductie van de apparaten, wat een aanzienlijk voordeel is voor de klanten.»