Restituzione

Da 10 anni Climat 26 , azienda polivalente specializzata in riscaldamento e condizionamento, offre ai propri clienti i prodotti Decoclim®. L'azienda, creata nel 2012 e che oggi impiega una decina di persone, comunica molto sulla nostra soluzione di copertura per condizionatori d'aria. Per Yoann Chetrit, il suo manager, i vantaggi di Decoclim® sono tanto interessanti per l'installatore quanto per il cliente finale.

Come offrite Decoclim® ai vostri clienti?

Siamo presenti ad un certo numero di fiere come quella di Marsiglia ed è un prodotto che esponiamo facilmente nel nostro showroom con la nostra casa modello. È comunque un prodotto di punta che ci piace promuovere. Tra i nostri clienti c'è chi è già attrezzato. Quindi offriamo loro la possibilità di installare questo tipo di involucro sulla loro unità esterna e cogliamo l'occasione per offrire loro la manutenzione. Spesso offriamo manutenzione e allo stesso tempo vendiamo una copertura per condizionatore. A seguire, c'è anche il cliente che non è ancora attrezzato e che non vuole avere una "verruca" sulla sua facciata. Gli spieghiamo poi che abbiamo una risposta a tutto questo: il prodotto Decoclim®.

Quali sono i vantaggi del prodotto Decoclim® per l'installatore?

In primo luogo, questo ha un interesse nella nostra comunicazione. Sul sito web, ad esempio, è chiaramente un modo per distinguersi dalla concorrenza. Questo ci permette di evidenziare l'aspetto innovativo. Ora so che non tutti i concorrenti lo offrono. Questo è stato il caso con noi da quando l'azienda è stata fondata. Al momento dell'installazione, anche Decoclim® ha un interesse. Questo può consentire di posizionare l'unità esterna nella posizione migliore dal punto di vista tecnico senza che ciò rappresenti un problema dal punto di vista estetico. L'installazione è quindi più facile e veloce. È anche più facile quando si lavora in condominio perché non devi andare oltre le ringhiere. Si tratta quindi di un prodotto sempre più apprezzato dai condomini. Inoltre, Decoclim® permette di offrire un servizio rifinito meglio. Infine, è abbastanza facile da installare. Avere schede di regolazione che ci consentono di andare dietro la rete o dietro un offset del muro è molto ben congegnato. Poiché ho lavorato con diverse marche di coperture per condizionatori d'aria, penso che Decoclim® sia un buon prodotto con un buon servizio post-vendita e un buon servizio commerciale.

Quali sono gli argomenti di Decoclim® per il cliente finale?

L'estetica è ovviamente uno degli argomenti principali. Nelle costruzioni contemporanee molte persone scelgono il 7016, il modello in alluminio antracite. Se siamo in stile provenzale, in genere, è piuttosto bianco che va meglio perché consente un promemoria con infissi in PVC o alluminio bianco. Si tratta di finiture che permettono al prodotto di integrarsi bene nell'ambiente. Ma questo non è l'unico argomento, c'è anche il rumore, poiché Decoclim® consente di ridurre l'inquinamento acustico. Spiego ai miei clienti che questo migliorerà le cose. Decoclim® protegge inoltre il compressore dagli attacchi esterni e dalle intemperie. Questo è un argomento per il cliente che avrà sicuramente bisogno di meno interventi di manutenzione. Ho un esempio recente con un cliente che vive vicino al mare, gli abbiamo installato un condizionatore e le onde hanno colpito le piastre dell'unità esterna, creando corrosione. Mi sono quindi offerto di indossare una medicazione per evitare di avere un altro problema. Decoclim® preserva il compressore come una sorta di scudo.

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