POLITICA SULLA RISERVATEZZA

DECOCLIM

DECOCLIM attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali, raccolti e trattati nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. Si tratta in particolare del Data Protection Act del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali ed alla libera circolazione di tali dati (il “ GDPR ”) (insieme il “ RGPD Legal Framework ”).

La presente privacy policy (la “ Privacy Policy ”) presenta e sintetizza gli impegni di DECOCLIM in materia di protezione dei dati personali, precisando che il GDPR Legal Framework è applicabile a qualsiasi trattamento di dati personali, inteso come qualsiasi operazione su una o più informazioni (cognome e nome, numero di telefono, email, data di nascita, ecc.) che consentono l'identificazione diretta o indiretta di una persona fisica (“ dati personali ” “ interessato ”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società DECOCLIM, SARL con capitale di 25.500 euro, iscritta al RCS di FREJUS con il numero 790 646 988, con sede legale in 21 AVENUE SAINT EXUPERIY 83120 SAINTE-MAXIME, partita IVA intracomunitaria FR73790646988 (“ DECOCLIM ”).

2. Dati personali trattati e fonti di raccolta

I dati personali trattati da DECOCLIM, dal sito web “decoclim.fr” (il “ Sito ”) e/o con qualsiasi altro mezzo, sono i seguenti:

• Identificazione: cognome, nome, data di nascita,

• Dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono,

• dati di pagamento,

• Eventuali altri dati personali che dovessero essere trasmessi spontaneamente dagli interessati, in particolare nel corpo dei messaggi tramite i form presenti sul Sito e/o all'atto di contatti.

Questi dati personali sono raccolti con i seguenti mezzi:

• Cookie: durante la navigazione sul Sito possono essere installati cookie sul terminale dell'interessato (per maggiori informazioni si veda l'Allegato Cookie di seguito),

• Chat e moduli per la creazione di un account/contatto sul Sito,

• Quando si effettua il contatto.

Se applicabile, la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati è indicata in fase di raccolta da un asterisco (*) . L'obbligo di conferimento dei dati (i) ha natura normativa o contrattuale o (ii) condiziona l'elaborazione della richiesta, compresa la conclusione e l'esecuzione del contratto ove previsto. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità di evadere la richiesta e/o concludere/dare esecuzione al contratto. Fornendo volontariamente i dati, anche facoltativi, gli interessati acconsentono espressamente al loro trattamento in conformità con la finalità indicata al momento della raccolta e secondo i termini della Privacy Policy.

Potremmo anche raccogliere dati personali su di te indirettamente quando condividi contenuti, commenti o rispondi ai nostri post o annunci sui social media.

3. Finalità perseguite dal trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali da parte di DECOCLIM ha le seguenti finalità :

• Comunicazione con gli interessati per rispondere alle loro richieste di informazioni e/o preventivi,

• La creazione di una scheda cliente e la gestione del rapporto con il cliente,

• La conclusione del contratto, l'esecuzione, elaborazione, gestione, fatturazione e pagamento,

• Il trattamento delle domande inviate spontaneamente, la comunicazione con il candidato e, se necessario, la creazione di una pratica di candidatura,

• Il trattamento delle richieste di garanzie/reclami,

• La fornitura da parte di terzi di funzioni tecniche, logistiche o di altro tipo per suo conto (in particolare soluzione di pagamento elettronico, trasporto, contabilità ecc.),

• Migliorare l'offerta, invitando i clienti a partecipare a sondaggi, studi e sondaggi di soddisfazione,

• Lo sviluppo delle statistiche commerciali,

• Prospezione commerciale,

• Invio di newsletter,

• Gestione dell'esercizio dei propri diritti da parte degli interessati,

• La tutela dei suoi legittimi interessi (in particolare il recupero crediti e l'esercizio di eventuali diritti legali),

• L'adempimento dei propri obblighi di legge e regolamentari (quali la conservazione dei documenti e gli adempimenti contabili e/o fiscali).

Cookie: le finalità di ciascun cookie implementato sul Sito sono consultabili sulla piattaforma di gestione del consenso.

Qualora i dati personali dell'interessato dovessero essere trattati per finalità diverse, DECOCLIM si impegna ad informarlo e, quando la normativa GDPR lo richiede, ad ottenere il suo preventivo consenso.

4. Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è svolto da DECOCLIM in conformità alla normativa vigente, ed in particolare al Quadro Legale GDPR. In quanto tali, si basano su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Il consenso libero, specifico, informato e inequivocabile degli interessati,

• Quando ciò sia necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali di DECOCLIM nei confronti degli interessati o delle misure precontrattuali adottate su loro richiesta,

• Quando necessario per adempiere agli obblighi legali e regolamentari di DECOCLIM (come la lotta alle frodi),

• Quando necessario per i legittimi interessi di DECOCLIM (come la realizzazione di studi sulla soddisfazione al fine di migliorare le proprie offerte),

• Quando è necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto legale di DECOCLIM (es. recupero crediti, azione civile o penale per responsabilità, ecc.).

Cookie: per saperne di più, consultare l'allegato Cookie.

5. Periodi di conservazione dei dati personali

In conformità alla normativa vigente, ed in particolare al GDPR Legal Framework, i periodi di conservazione dei dati personali dipendono dalla finalità perseguita dal trattamento in questione. Di conseguenza, i dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono trattati e, comunque, per un periodo non superiore ai periodi massimi di legge.

Quindi :

• Dati di contatto/prospetto: per il tempo necessario all'evasione della richiesta, quindi per un massimo di tre anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto su iniziativa dell'interessato,

• Dati cliente: per tutta la durata del rapporto, quindi fino all'invio di una richiesta di cancellazione o dopo un certo periodo di inattività, fissato in un massimo di 3 anni,

• Dati di pagamento: solo per la durata necessaria all'esecuzione della transazione,

• Dati fornitore/partner: per la durata del rapporto commerciale, quindi per il termine di prescrizione applicabile.

Si precisa infine che alcuni dati personali sono conservati più a lungo, per garantire (i) il rispetto degli obblighi legali e regolamentari applicabili (quali la conservazione dei documenti, la fatturazione o il contrasto alle frodi), e/o (ii) il riconoscimento, l'esercizio o difesa dei diritti legali di DECOCLIM durante il periodo di prescrizione applicabile.

6. Misure applicabili al trattamento dei dati personali - Trasferimenti extra UE

Sono poste in essere tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza dei dati personali, anche nei confronti dei subappaltatori, in relazione ai rischi connessi, al fine di evitare che i dati personali siano distorti, danneggiati o l'accesso da parte di terzi non autorizzati .

I dati personali sono conservati nell'Unione Europea. Tuttavia, nell'ambito della trasmissione di dati personali a determinati destinatari, è possibile il loro trasferimento al di fuori dell'Unione Europea. In questo caso, vengono adottate le misure adeguate derivanti dal GDPR Legal Framework per garantire che i destinatari interessati forniscano un livello di sicurezza paragonabile a quello risultante dal rispetto del GDPR Legal Framework e presentino le garanzie richieste al riguardo.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali sono trattati internamente.

Tuttavia, i dati personali potranno essere trasmessi a destinatari esterni solo per le finalità sopra indicate e nella misura strettamente necessaria all'espletamento dei compiti loro affidati e/o di disposizioni legislative e regolamentari.

Questi includono:

• Subappaltatori, in particolare delle seguenti categorie: vettore, studio commercialista, fornitori di servizi tecnici del Sito e dei sistemi informativi.

• Cookie editori/partner (su questo punto si prega di consultare l'allegato Cookie),

• Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento elettronico,

• Organi sociali e fiscali.

Se necessario, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi autorizzati da leggi e regolamenti, nell'ambito di espressa e motivata richiesta dell'autorità giudiziaria.

8. Diritti degli interessati

Ai sensi del quadro giuridico del GDPR, gli interessati hanno i seguenti diritti: diritti di accesso , interrogazione , rettifica , cancellazione , limitazione e revoca del consenso trattamento e opposizione al trattamento per motivi legittimi e in qualsiasi momento nell'ambito di prospezione commerciale, nonché i diritti alla portabilità dei dati personali e per definire le direttive post mortem relative alla sorte dei dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati ai seguenti indirizzi:

La richiesta deve contenere i cognomi, i nomi, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo postale, per identificare l'interessato e inviargli una risposta. Per motivi di sicurezza e al fine di evitare qualsiasi richiesta fraudolenta, può essere richiesta una prova di identità se tali elementi sono insufficienti. A norma di legge, salvo circostanze particolari giustificate, tale richiesta riceverà risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Infine, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo alla CNIL oa qualsiasi altra autorità di controllo competente nel proprio Stato di residenza .

Questo reclamo può essere presentato alla CNIL francese ai seguenti indirizzi:

Cookie allegati

1. Cosa sono i cookie"?

Il Sito utilizza tecnologie di tracciamento che effettuano operazioni di scrittura e/o lettura sul terminale dell'utente e raccolgono dati. Per semplicità di linguaggio, il termine "cookie" si riferisce a tutte le tecnologie di tracciamento che possono essere utilizzate.

Esistono diverse categorie di cookie, che hanno diverse finalità:

• Cookie tecnici: questi cookie aiutano a rendere fruibile il Sito abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina. Il Sito non può funzionare correttamente senza questi cookie,

• Cookie di misurazione dell'audience: questi cookie aiutano a misurare il numero di visitatori, a comprendere la loro interazione con il Sito e a migliorarlo.

• Cookie di social network: questi cookie sono collegati a servizi forniti da siti di terze parti, come i pulsanti delle applicazioni “Mi Piace” o “Condividi” o lettori di contenuti multimediali. È probabile che il social network che fornisce tale pulsante dell'applicazione identifichi l'utente grazie a tale pulsante, anche senza che l'utente utilizzi il pulsante durante la consultazione del Sito.

• Cookie pubblicitari: questi cookie vengono utilizzati per presentare annunci pubblicitari che possono corrispondere ai centri di interesse dell'utente, personalizzando la pubblicità e il contenuto del Sito.

I cookie possono essere inseriti da DECOCLIM o da terze parti. In quest'ultimo caso, se l'utente viene informato e viene ottenuto il suo consenso prima del suo deposito sul Sito, DECOCLIM non ha comunque un controllo diretto su questi cookie. L'utente è invitato a fare riferimento alle informative sulla privacy dei terzi editori di cookie.

2. Diritti sui cookie

1. Consenso al deposito dei cookie

Conformemente alle disposizioni applicabili nonché alle raccomandazioni della CNIL, nessun cookie viene depositato se l'utente non ha precedentemente acconsentito a tale deposito (ad eccezione dei cookie strettamente necessari). Il consenso espresso è raccolto da un dispositivo che informa l'utente dei cookie utilizzati, i responsabili del trattamento, la loro finalità, come accettarli o rifiutarli, le conseguenze del loro rifiuto o accettazione e l'esistenza del diritto di revocare il consenso.

Il periodo di validità del consenso dell'utente ai cookie è al massimo di 13 mesi, al termine di tale periodo il consenso viene nuovamente richiesto.

Alcuni cookie sono ritenuti strettamente necessari per l'erogazione del servizio e sono esenti da consenso, in particolare:

• Quelli che conservano la scelta espressa dagli utenti sul deposito dei cookie

• Quelli destinati all'autenticazione con un servizio,

• Quelli che consentono il bilanciamento del carico delle apparecchiature che contribuiscono a un servizio di comunicazione,

• Alcuni cookie di misurazione dell'audience (se soddisfano determinate condizioni).

2. Opposizione al deposito di cookie

In ogni caso, l'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento opponendosi al deposito dei cookie.

3. Dettagli dei cookie utilizzati nel Sito

Per saperne di più sui cookie utilizzati, sui loro titolari del trattamento, sulla loro finalità, su come accettarli o rifiutarli, clicca qui