retour

Das Unternehmen Ecologia ist ein langjähriger Kunde von DECOCLIM. Spezialisiert auf die Installation von Wärmepumpen und Klimaanlagen vertraut uns sein Geschäftsführer, Damien Fernandez, seit nunmehr 9 Jahren. Um anspruchsvollere Kunden zufriedenzustellen, bietet er mit DECOCLIM® die Garantie einer diskreten und ästhetischen Installation.

Damien, wie erklärst du diese Treue über all die Jahre?

Damien Fernandez :«DECOCLIM hat sich im Laufe der Jahre ständig weiterentwickelt. Als Handwerker ist es für uns essenziell, dass man auf unsere Rückmeldungen hört und wir von Produktweiterentwicklungen profitieren, die unseren Bedürfnissen entsprechen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Ausbleiben von Preiserhöhungen im Laufe der Jahre, was angesichts der steigenden Arbeits- und Materialkosten heute besonders wichtig ist. Es ist auch eine wahre Freude, mit dieser Marke zu arbeiten, wegen der Qualität der DECOCLIM-Produkte. Bevor ich DECOCLIM entdeckte, habe ich mit mehreren anderen Marken zusammengearbeitet, aber das war immer sehr mühsam. Mit DECOCLIM haben wir eine echte französische Beziehung: konstruktive Gespräche, aufmerksames Zuhören und sehr schnelle Lieferzeiten. Im Falle von Problemen mit dem Kundendienst waren sie immer präsent und zeigen einen ständigen Verbesserungswillen.»

Warum ist DECOCLIM deiner Meinung nach ein Hilfsmittel für Installateure?

Damien Fernandez : «Für mich ist DECOCLIM unverzichtbar geworden, insbesondere bei Wohneigentümergemeinschaften, wo die Vorschriften immer strenger werden, vor allem in großen Städten wie Lyon. Die Kunden können keinen Klimaanlagenmotor oder keine Wärmepumpe mehr unbedeckt lassen, und die DECOCLIM-Produktpalette erfüllt perfekt die Anforderungen von Wohneigentümergemeinschaften und Kommunen. Mit ihren verschiedenen Farboptionen passt sich DECOCLIM an die Fassaden an, was die Akzeptanz von Installationsprojekten erheblich erleichtert. Außerdem bietet DECOCLIM eine Geräuschreduzierung der Geräte, was für die Kunden ein erheblicher Vorteil ist.»