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Seit 10 Jahren bietet Climat 26 , ein auf Heizung und Klima spezialisierter Handwerksbetrieb, seinen Kunden Decoclim®-Produkte an. Das 2012 gegründete Unternehmen, das heute etwa zehn Mitarbeiter beschäftigt, kommuniziert viel über unsere Klimaanlagenabdeckungslösung. Für seinen Manager Yoann Chetrit sind die Vorteile von Decoclim® sowohl für den Installateur als auch für den Endkunden interessant.

Wie bieten Sie Ihren Kunden Decoclim® an?

Wir sind auf einer bestimmten Anzahl von Messen wie der in Marseille vertreten und es ist ein Produkt, das wir in unserem Showroom mit unserem Musterhaus leicht bewerben können. Es ist ohnehin ein Vorzeigeprodukt, das wir gerne bewerben. Unter unseren Kunden gibt es solche, die bereits ausgerüstet sind. Wir bieten ihnen dann die Möglichkeit, diese Art von Gehäuse an ihrem Außengerät zu installieren, und nutzen die Gelegenheit, um ihnen eine Wartung anzubieten. Oft bieten wir eine Wartung an und verkaufen gleichzeitig eine Klimaanlagenabdeckung. Danach gibt es auch den noch nicht ausgestatteten Kunden, der keine „Warze“ an seiner Fassade haben möchte. Wir erklären ihm dann, dass wir auf all das eine Antwort haben: das Produkt Decoclim®.

Welche Vorteile hat das Decoclim®-Produkt für den Installateur?

Diese hat zunächst einmal ein Interesse an unserer Kommunikation. Auf der Website zum Beispiel ist es eine klare Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dadurch können wir den Innovationsaspekt hervorheben. Jetzt weiß ich, dass es nicht alle Konkurrenten anbieten. Bei uns ist das seit der Firmengründung so. Zum Zeitpunkt der Installation hat auch Decoclim® ein Interesse. Dadurch kann die Außeneinheit aus technischer Sicht am besten positioniert werden, ohne dass dies aus ästhetischer Sicht ein Problem darstellt. Die Installation ist dann einfacher und schneller. Auch das Arbeiten in Eigentumswohnungen ist einfacher, weil man nicht über das Geländer gehen muss. Es ist daher ein Produkt, das von Eigentumswohnungen zunehmend geschätzt wird. Außerdem ermöglicht Decoclim® einen besseren Endservice anzubieten. Schließlich ist es ganz einfach zu installieren. Es ist sehr gut durchdacht, Anpassungslaschen zu haben, mit denen wir hinter das Netzwerk oder hinter einen Wandversatz gehen können. Da ich mit mehreren Marken von Klimaanlagenabdeckungen gearbeitet habe, denke ich, dass Decoclim® ein gutes Produkt mit gutem Kundendienst und gutem kommerziellen Service ist.

Was sind die Argumente von Decoclim® für den Endkunden?

Ästhetik ist offensichtlich eines der Hauptargumente. Bei zeitgenössischen Konstruktionen entscheiden sich viele für die 7016, das anthrazitfarbene Aluminiummodell. Wenn wir in einem provenzalischen Stil sind, ist es im Allgemeinen eher weiß, was am besten passt, weil es eine Erinnerung an weiße PVC- oder Aluminiumtischlerei ermöglicht. Dies sind Oberflächen, die es dem Produkt ermöglichen, sich gut in die Umgebung zu integrieren. Aber das ist nicht das einzige Argument, es gibt auch Lärm, da Decoclim® die Reduzierung der Lärmbelästigung ermöglicht. Ich erkläre meinen Kunden, dass dies die Dinge besser machen wird. Decoclim® schützt den Kompressor auch vor äußeren Einflüssen und schlechtem Wetter. Dies ist ein Argument für den Kunden, der zweifellos weniger Wartungseingriffe benötigen wird. Ich habe ein aktuelles Beispiel mit einem Kunden, der in der Nähe des Meeres lebt: Wir haben für ihn eine Klimaanlage installiert und die Wellen schlugen auf die Platten der Außeneinheit, was zu Korrosion führte. Ich bot dann an, einen Verband anzulegen, um ein weiteres Problem zu vermeiden. Decoclim® bewahrt den Kompressor als eine Art Schutzschild.

KLIMA 26

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