FORTROLIGHEDSPOLITIK

DEKOKLIM

DECOCLIM lægger særlig vægt på beskyttelse af personoplysninger, indsamlet og behandlet i overensstemmelse med gældende love og regler. Dette er især databeskyttelsesloven af 6. januar 1978 som ændret og den europæiske forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 vedrørende beskyttelse af enkeltpersoner i forbindelse med behandling af personoplysninger og fri udveksling af sådanne. data (" GDPR ") (sammen " GDPRs juridiske ramme ").

Denne privatlivspolitik (" Privatlivspolitikken ") præsenterer og opsummerer DECOCLIMs forpligtelser med hensyn til beskyttelse af personoplysninger, idet det præciseres, at GDPRs juridiske ramme er gældende for enhver behandling af personoplysninger, forstået som enhver handling på en eller flere oplysninger (efternavn og fornavn, telefonnummer, e-mail, fødselsdato osv.), der tillader direkte eller indirekte identifikation af en fysisk person (" personoplysninger " " datasubjekt ").

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er virksomheden DECOCLIM, SARL med en kapital på 25.500 €, registreret hos RCS i FREJUS under nummer 790 646 988, hvis registrerede hjemsted er 21 AVENUE SAINT EXUPERY 83120 SAINTE-MAXIME, inden for fællesskabet VAT-nummer 677890 "4697890" FR DECOCLIM ”).

2. Behandlede personoplysninger og indsamlingskilder

De personoplysninger, der behandles af DECOCLIM, af webstedet "decoclim.fr" (" Sitet ") og/eller på anden måde, er som følger:

• Identifikation: efternavn, fornavn, fødselsdato,

• Kontaktoplysninger: postadresse, e-mailadresse, telefonnummer,

• betalingsdata,

• Alle andre personlige data, der kan overføres spontant af de berørte personer, især i meddelelsernes brødtekst via formularerne på webstedet og/eller ved kontakt.

Disse personlige data indsamles på følgende måder:

• Cookies: Når du gennemser webstedet, kan cookies blive installeret på den registreredes terminal (se Cookie-bilaget nedenfor for mere information),

• Chat og formularer til oprettelse af en konto/kontakt på webstedet,

• Ved kontakt.

Hvis det er relevant, angives den obligatoriske eller valgfrie karakter af datalevering under indsamlingen med en stjerne (*) . Kravet om obligatorisk levering af data (i) har en lovgivningsmæssig eller kontraktmæssig karakter eller (ii) betinger behandlingen af anmodningen, herunder indgåelse og opfyldelse af kontrakten, hvor det er relevant. Manglende levering af disse data vil resultere i, at det ikke er muligt at behandle anmodningen og/eller indgå/udføre kontrakten. Ved frivilligt at levere data, herunder valgfri data, accepterer de registrerede udtrykkeligt deres behandling i overensstemmelse med det formål, der er angivet på tidspunktet for indsamlingen og i henhold til vilkårene i fortrolighedspolitikken.

Vi kan også indsamle personlige data om dig indirekte, når du deler indhold, kommenterer eller svarer på vores opslag eller meddelelser på sociale medier.

3. Formål, der forfølges med behandling af personoplysninger

DECOCLIMs behandling af personoplysninger har følgende formål :

• Kommunikation med de berørte personer for at besvare deres anmodninger om information og/eller tilbud,

• Oprettelse af en kundekartotek og styring af kundeforholdet,

• Indgåelse af kontrakten, udførelsen, behandlingen, forvaltningen, faktureringen og betalingen,

• Behandling af spontane ansøgninger, kommunikation med kandidaten og om nødvendigt oprettelse af en kandidatfil,

• Behandling af anmodninger om garantier/klager,

• Tredjemands levering af tekniske, logistiske eller andre funktioner på deres vegne (især elektronisk betalingsløsning, transport, regnskab osv.),

• Forbedring af tilbuddet ved at invitere kunder til at deltage i undersøgelser, undersøgelser og tilfredshedsundersøgelser,

• Udviklingen af handelsstatistik,

• Kommerciel efterforskning,

• udsendelse af nyhedsbreve,

• De berørte personers forvaltning af udøvelsen af deres rettigheder

• Beskyttelse af sine legitime interesser (især inddrivelse af gæld og udøvelse af eventuelle juridiske rettigheder)

• Udførelsen af sine juridiske og regulatoriske forpligtelser (såsom opbevaring af dokumenter og regnskabs- og/eller skatteforpligtelser).

Cookies: formålene med hver cookie implementeret på webstedet kan konsulteres på samtykkestyringsplatformen.

Hvis den pågældende persons personoplysninger skulle behandles til forskellige formål, forpligter DECOCLIM sig til at informere dem og, når GDPR-lovgivningen kræver det, at indhente deres forudgående samtykke.

4. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger udføres af DECOCLIM i overensstemmelse med de gældende regler, og især GDPRs juridiske ramme. Som sådan er de baseret på et eller flere af følgende retsgrundlag:

• De berørte personers frie, specifikke, informerede og utvetydige samtykke,

• Når dette er nødvendigt for at opfylde DECOCLIMs kontraktlige forpligtelser over for de berørte personer eller de prækontraktuelle foranstaltninger, der er truffet på deres anmodning,

• Når det er nødvendigt for at overholde DECOCLIMs juridiske og regulatoriske forpligtelser (såsom bekæmpelse af svig),

• Når det er nødvendigt af hensyn til DECOCLIMs legitime interesser (såsom at udføre tilfredshedsundersøgelser med henblik på at forbedre dets tilbud),

• Når det er nødvendigt for at udøve eller forsvare en juridisk ret tilhørende DECOCLIM (såsom inkasso, civile eller strafferetlige søgsmål for ansvar osv.).

Cookies: For at finde ud af mere, se venligst Cookie-bilaget.

5. Opbevaringsperioder for personoplysninger

I overensstemmelse med de gældende regler, og især GDPRs juridiske ramme, afhænger opbevaringsperioderne for personoplysninger af det formål, der forfølges med den pågældende behandling. Som følge heraf opbevares personoplysninger i en periode, der ikke overstiger den periode, der er nødvendig for de formål, hvortil de behandles, og under alle omstændigheder i en periode, der ikke overstiger de maksimale lovmæssige perioder.

Således :

• Kontakt-/udsigtsdata: i den tid, der er nødvendig for at behandle anmodningen, derefter i højst tre år fra indsamlingen eller sidste kontakt på den pågældendes initiativ,

• Kundedata: i hele forholdet, derefter indtil en anmodning om sletning sendes eller efter en vis periode med inaktivitet, fastsat til maksimalt 3 år,

• Betalingsdata: kun for den varighed, der er nødvendig for at udføre transaktionen,

• Leverandør-/partnerdata: i det kommercielle forholds varighed, derefter i den gældende forældelsesfrist.

Endelig er det specificeret, at visse personoplysninger opbevares længere for at sikre (i) overholdelse af gældende juridiske og regulatoriske forpligtelser (såsom opbevaring af dokumenter, fakturering eller bekæmpelse af svig), og/eller (ii) anerkendelse, udøvelse eller forsvar af DECOCLIMs juridiske rettigheder i den gældende forældelsesfrist.

6. Foranstaltninger gældende for behandling af personoplysninger - Overførsler uden for EU

Alle nødvendige foranstaltninger er truffet for at garantere fortroligheden, integriteten og sikkerheden af personoplysninger, herunder med hensyn til underleverandører, med hensyn til de involverede risici, for at forhindre, at persondata ikke forvrænges, beskadiges eller tilgås af uautoriserede tredjeparter .

Personoplysninger opbevares i Den Europæiske Union. I forbindelse med overførsel af personoplysninger til visse modtagere er deres overførsel uden for Den Europæiske Union dog mulig. I dette tilfælde træffes de passende foranstaltninger som følge af GDPRs juridiske ramme for at sikre, at de berørte modtagere yder et sikkerhedsniveau, der kan sammenlignes med det, der følger af overholdelse af GDPRs juridiske ramme, og præsenterer de nødvendige garantier i denne henseende.

7. Modtagere af personlige data

Personoplysninger behandles internt.

Personoplysninger må dog kun overføres til eksterne modtagere til de formål, der er nævnt ovenfor, og i det omfang, det er strengt nødvendigt for udførelsen af de opgaver, der er betroet dem, og/eller love og administrative bestemmelser.

Disse omfatter:

• Underleverandører, især af følgende kategorier: transportør, revisionsfirma, tekniske tjenesteudbydere af webstedet og informationssystemer.

• Cookieudgivere/-partnere (på dette punkt, se venligst cookiebilaget),

• pengeinstitutter og udbydere af elektroniske betalingstjenester,

• Sociale og skattemæssige organer.

Om nødvendigt kan personoplysninger videregives til tredjeparter, der er autoriseret af love og regler, inden for rammerne af en udtrykkelig og begrundet anmodning fra de retslige myndigheder.

8. De registreredes rettigheder

I henhold til den juridiske ramme for GDPR har registrerede følgende rettigheder: adgangsret , forespørgsel , berigtigelse , sletning , begrænsning og tilbagetrækning af samtykke behandling og modstand mod behandling af legitime årsager og til enhver tid i forbindelse med kommerciel efterforskning, samt rettighederne til portabilitet af personoplysninger og til at definere post mortem-direktiver vedrørende personoplysningers skæbne.

Disse rettigheder kan udøves på følgende adresser:

Anmodningen skal indeholde efternavne, fornavne, e-mailadresse eller postadresse, for at identificere den pågældende og sende ham et svar. Af sikkerhedsmæssige årsager og for at undgå enhver svigagtig anmodning, kan der anmodes om bevis for identitet, hvis disse elementer er utilstrækkelige. I overensstemmelse med loven, undtagen under begrundede særlige omstændigheder, vil denne anmodning modtages svar inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen.

Endelig har de pågældende personer ret til at indgive en klage til CNIL eller enhver anden kompetent tilsynsmyndighed i deres bopælsstat .

Denne klage kan indgives til det franske CNIL på følgende adresser:

Annex cookies

1. Hvad er cookies"?

Siden bruger sporingsteknologier, der udfører skrive- og/eller læseoperationer på brugerens terminal og indsamler data. For at lette sproget henviser udtrykket "cookies" til alle sporingsteknologier, der kan bruges.

Der er flere kategorier af cookies, som tjener forskellige formål:

• Tekniske cookies: Disse cookies hjælper med at gøre webstedet brugbart ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom sidenavigation. Siden kan ikke fungere korrekt uden disse cookies,

• Målgruppecookies: Disse cookies hjælper med at måle antallet af besøgende, forstå deres interaktion med webstedet og forbedre det.

• Sociale netværkscookies: Disse cookies er knyttet til tjenester, der leveres af tredjepartswebsteder, såsom "Synes godt om" eller "Del"-applikationsknapperne eller multimedieindholdsafspillere. Det sociale netværk, der leverer en sådan applikationsknap, vil sandsynligvis identificere brugeren takket være denne knap, selv uden at brugeren bruger knappen, når han konsulterer webstedet.

• Annoncecookies: Disse cookies bruges til at præsentere annoncer, der kan svare til brugerens interessecentre, ved at personalisere annonceringen og indholdet på webstedet.

Cookies kan placeres af DECOCLIM eller af tredjeparter. I sidstnævnte tilfælde, hvis brugeren er informeret og deres samtykke indhentes før deres indbetaling på webstedet, har DECOCLIM dog ikke direkte kontrol over disse cookies. Brugeren opfordres til at henvise til tredjeparts cookieudgiveres fortrolighedspolitikker.

2. Rettigheder vedrørende cookies

1. Samtykke til deponering af cookies

I overensstemmelse med de gældende bestemmelser samt anbefalingerne fra CNIL, deponeres der ingen cookie, hvis brugeren ikke tidligere har givet sit samtykke til denne deponering (bortset fra strengt nødvendige cookies). Ekspres samtykke indsamles af en enhed, der informerer brugeren om de anvendte cookies, deres behandlingsansvarlige, deres formål, hvordan de accepterer eller nægter dem, konsekvenserne af deres afvisning eller accept og eksistensen af retten til at trække samtykke tilbage.

Gyldighedsperioden for brugerens samtykke til cookies er maksimalt 13 måneder, og ved udløbet af denne periode anmodes om samtykke igen.

Nogle cookies anses for at være strengt nødvendige for leveringen af tjenesten og er fritaget for samtykke, især:

• De, der bevarer det valg, som brugerne har givet udtryk for ved deponering af cookies

• Dem, der er beregnet til autentificering med en tjeneste,

• De, der tillader afbalancering af belastningen af det udstyr, der bidrager til en kommunikationstjeneste,

• Visse cookies for målgruppemåling (hvis de opfylder visse betingelser).

2. Modstand mod deponering af cookies

Under alle omstændigheder kan brugeren til enhver tid trække sit samtykke tilbage ved at modsætte sig deponering af cookies.

3. Detaljer om de cookies, der bruges på webstedet

For at finde ud af mere om de anvendte cookies, deres dataansvarlige, deres formål, hvordan man accepterer eller nægter dem, skal du klikke her