Damien Fernandez , dirigeant de l’entreprise Ecologia à Brindas (69) et fidèle installateur de DECOCLIM depuis 2015 : « DECOCLIM® est devenu inévitable pour les copropriétés »
L’entreprise Ecologia est un client historique de DECOCLIM. Spécialisé en installation de pompes à chaleur et de climatisation, son dirigeant, Damien Fernandez, nous fait confiance depuis maintenant 9 ans. Pour satisfaire une clientèle plus exigeante, il offre avec DECOCLIM® la garantie d’une installation discrète et esthétique.
Damien, comment expliques-tu cette fidélité depuis toutes ces années ?
Damien Fernandez : « DECOCLIM n'a cessé d'évoluer au fil des années. En tant qu'artisans, il est essentiel pour nous d’avoir une écoute à nos retours et de bénéficier d'évolutions produits en fonction de nos besoins. Autre point important, l'absence d'augmentation tarifaire au fil des années, ce qui est particulièrement important étant donné le coût croissant de la main-d'œuvre et des matériaux aujourd'hui. C'est aussi un véritable plaisir de travailler avec cette marque en raison de la qualité des produits DECOCLIM. Avant de découvrir DECOCLIM, j'ai collaboré avec plusieurs autres marques, mais cela a toujours été très laborieux. Avec DECOCLIM, nous avons un vrai relationnel français : des échanges constructifs, une écoute attentive, et des délais de livraison très rapides. En cas de problème de service après-vente, ils ont toujours su répondre présents et montrent une volonté constante d'amélioration. »
Pourquoi DECOCLIM est un outil d’aide à la pose pour les installateurs selon toi ?
Damien Fernandez : « Pour moi, DECOCLIM est devenu inévitable, notamment dans le cadre des copropriétés où les réglementations sont de plus en plus strictes, surtout dans les grandes villes comme Lyon. Les clients ne peuvent plus laisser un moteur de climatisation ou pompe à chaleur à découvert et la gamme DECOCLIM répond parfaitement aux exigences des copropriétés et des municipalités. Avec ses différentes options de coloris, DECOCLIM s'adapte aux façades, ce qui facilite grandement l'acceptation des projets d'installation. De plus, DECOCLIM offre une réduction du niveau sonore des appareils, ce qui est un avantage non négligeable pour les clients. »
Merci à Damien et Ecologia pour leur fidélité !